Tổ chức triển khai thực hiện mô hình “Giờ làm việc thứ 9” tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính và mô hình “Tra cứu thủ tục hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH bằng mã QR tại trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn”
Nhằm tăng cường nhận thức và nâng cao trách nhiệm của cán bộ, chiến sỹ trong việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2025 và những năm tiếp theo; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức ở Bộ phận một cửa của đơn vị, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của đội ngũ cán bộ, chiến sỹ. Phòng cảnh sát PCCC và CNCH tổ chức triển khai thực hiện mô hình “Giờ làm việc thứ 9” tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính và mô hình “Tra cứu thủ tục hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH bằng mã QR tại trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn”.
Theo đó, việc thực hiện mô hình “Giờ làm việc thứ 9” vào ngày thứ 2, thứ 4 và thứ 6 hàng tuần tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính giúp tăng thời gian hỗ trợ các công dân chưa có thời gian đến thực hiện các TTHC trong giờ hành chính, qua đó giúp giải quyết công việc và tạo không khí gần gũi giữa cán bộ, chiến sỹ và công dân khi đến liên hệ các TTHC, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân để từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả của việc cung ứng dịch vụ công một phần, toàn trình. Đồng thời tạo động lực khuyến khích tổ chức, công dân thường xuyên sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC khi có nhu cầu thực hiện các TTHC, qua đó tiết kiệm thời gian, giảm chi phí trong thực hiện các TTHC.
Thực hiện mô hình “Tra cứu thủ tục hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH bằng mã QR tại trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn” nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn công dân thực hiện các TTHC trong công tác PCCC ngay tại địa phương là trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn, người dân có thể thực hiện ngay các TTHC trên điện thoại thông minh và máy tính mà không phải đến Bộ phận Một cửa, qua đó giúp giảm đối đa thời gian cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính và nâng cao tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn và trước thời hạn.
Trong thời gian tới, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh Kon Tum sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức nhân rộng các mô hình trên và triển khai mạnh mẽ đến các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp, người dân trên địa bàn góp phần thực hiện tốt các nhiệm nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra.
Một số hình ảnh của hoạt động triển khai thực hiện các mô hình:
Hình ảnh: Cán bộ Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính trong việc triển khai thực hiện mô hình “Giờ làm việc thứ 9” tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính
Hình ảnh: Các cán bộ chiến sỹ Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH đang triển khai mô hình “Tra cứu thủ tục hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH bằng mã QR tại trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn” tại trụ sở Công an phường Quyết Thắng
