Cấp giấy thông hành cho công dân tại các xã biên giới
Thấu hiểu được nỗi khó khăn của công dân tại các xã biên giới phải đi lại hàng trăm cây số để đến trung tâm thành phố Kon Tum để nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy thông hành để sang Lào với mục đích thăm thân, lao động, du lịch, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã cử Tổ công tác trực tiếp đến các xã biên giới tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp thông hành biên giới, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VneiID nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công và tuyên truyền pháp luật về thủ tục xuất nhập cảnh cho người dân.
Từ ngày 12/3 đến ngày 14/3/2023 với phương châm “Cán bộ chiến sĩ phòng Quản lý xuất nhập cảnh thi đua mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân”, Tổ công tác Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã triển khai kế hoạch cấp giấy thông hành biên giới tại 03 xã biên giới gồm xã Đăk Long, Đăk Pét (huyện Đăk Glei) và xã Pờ Y (huyện Ngọc Hồi). Đây là hoạt động thiết thực nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các quy định của Nhà nước, giảm bớt thời gian, công sức, chi phí đi lại. Mỗi hồ sơ đề nghị cấp thông hành của công dân đều được các cán bộ chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hỗ trợ nhiệt tình từ hướng dẫn khai tờ khai đến chụp hình ảnh và gửi kết quả qua bưu chính, đảm bảo các hồ sơ được thực hiện đúng quy trình, quy định.
Hướng dẫn người dân làm thủ tục
Bên cạnh đó, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã kết hợp tuyên truyền, phổ biến cho quần chúng nhân dân về phương thức thủ đoạn của tội phạm tổ chức đưa người xuất cảnh, di cư trái phép và nguy cơ, hậu quả pháp lý, tính mạng, tài sản của người xuất, nhập cảnh trái phép từ đó giúp người dân trang bị kiến thức pháp luật, nâng cao cảnh giác để không trở thành nạn nhân bị lừa bán hoặc trở thành đối tượng tội phạm dụ dỗ, lôi kéo, đưa người ra nước ngoài trái phép. Hướng dẫn quần chúng nhân dân vùng biên giới sử dụng tài khoản VneiID nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công góp phần nâng cao việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; tuyên truyền hướng dẫn quy định về bảo lãnh thân nhân là người nước ngoài nập cảnh vào khu vực biên giới và khai báo tạm trú cho người nước ngoài theo quy định.
Qua 03 ngày làm việc với tinh thần, trách nhiệm hết lòng vì nhân dân phục vụ và sự tận tụy, nhiệt tình trong công việc, Tổ công tác đã tiếp nhận hơn 350 hồ sơ đề nghị cấp giấy thông hành biên giới Việt Nam - Lào và tuyên truyền kiến thức pháp luật đối với hàng ngàn lượt công dân tại xã biên giới, để lại tình cảm tốt đẹp trong lòng nhân dân.
